개인정보처리방침
시행일: 2026년 03월 06일
본 개인정보처리방침은 법률 검토 중입니다. 최종본은 2026년 4월 22일 이전에 게시될 예정입니다. 문의사항은 support@mitratutor.com으로 연락해주세요.
제1조 (운영자 정보)
| 상호 | 미트라 AI (Mitra AI) |
|---|---|
| 대표자 | NEAL GEORGE CLARY |
| 사업자등록번호 | 332-06-03605 |
| 사업장소재지 | 서울특별시 강남구 영동대로 602, 6층 Z183호 |
| 업태 / 종목 | 정보통신업 / AI소프트웨어 개발 및 공급업 |
| 이메일 | support@mitratutor.com |
제2조 (서비스 소개)
미트라는 중고등학생을 대상으로 하는 AI 기반 튜터링 서비스로, ADHD 및 학습 장애가 있는 학생을 지원하는 전문성을 갖추고 있습니다. 서비스는 Telegram 및 WhatsApp을 통해 제공됩니다.
제3조 (아동 개인정보 보호)
미트라는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호자의 사전 동의 없이 수집하지 않습니다. 등록 과정에서 학부모 또는 법정 후견인의 동의를 받습니다.
제4조 (수집하는 개인정보)
등록 시 학부모로부터: 이름, 이메일, 전화번호, 학생 이름, 나이, 학년, 학교, 학습 프로필(진단명, 수행 수준, 집중 패턴).
튜터링 세션 중: 미트라에게 전송된 모든 문자 메시지, 학습 도움을 위해 자발적으로 전송된 숙제 사진.
자동 생성: 세션 평가, 세션 간 기억 노트, 학부모 참여 데이터.
수집하지 않는 정보: 결제 카드 번호, 주민등록번호, 정확한 위치 정보, 생체인식 데이터.
제5조 (제3자 제공)
학생 정보는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 공유합니다:
- Anthropic — AI 모델 제공업체. 튜터링 응답 생성을 위해 학습 프로필과 대화 내용을 수신합니다. API 데이터를 학습에 사용하지 않습니다.
- Twilio — WhatsApp 메시지 전달. 전화번호와 메시지 내용을 수신합니다.
- Telegram — 메시지 전달. 사용자 ID와 메시지 내용을 수신합니다.
- Railway — 클라우드 호스팅 (SOC 2 Type II 인증).
학생 데이터를 판매하거나 광고주 또는 데이터 브로커와 공유하지 않습니다.
제6조 (개인정보 보유 기간)
- 학생 프로필 및 학습 데이터: 재학 중 보유, 탈퇴 또는 삭제 요청 후 30일 이내 삭제
- 튜터링 세션 내용: 재학 중 보유, 삭제 요청 후 30일 이내 삭제
- 세션 간 기억 노트: 활성 세션에서 참조되지 않는 경우 7일 후 자동 만료
- 학부모 연락처: 계정 활성화 기간 동안 보유, 삭제 요청 후 30일 이내 삭제
제7조 (이용자 권리)
학부모 또는 법정 후견인으로서 다음 권리를 행사하실 수 있습니다:
- 열람: 자녀의 개인정보 확인
- 정정: 학부모 포털을 통해 부정확한 정보 수정
- 삭제: 학부모 포털을 통해 등록을 취소하여 자녀의 개인정보 삭제
- 동의 철회: 언제든지 연락하여 동의 철회 가능
제8조 (보안)
모든 데이터는 전송 중 암호화(HTTPS)됩니다. 인프라 제공업체(Railway)는 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 저장 시 암호화를 제공합니다.
제9조 (문의처)
개인정보처리방침 또는 자녀 데이터에 관한 문의: support@mitratutor.com